Posts by Elena Charameli

Cócktail Veraniego 2013

noticias turísticas del verano 2013

Hola de nuevo amig@s! El verano (para la mayoría) ha llegado a su fin. Oh… sí,  intuyo caritas de pena. No os preocupéis, septiembre es un mes para volver al trabajo, a los estudios y para plantearse nuevos retos. Septiembre es positivo ¡claro que sí! Además, terminar una etapa nos da la oportunidad de hacer balance de lo más importante y precisamente es de lo que trata este post. ¿Qué os parece si repasamos los principales datos que nos ha dejado (turísticamente hablando) el verano 2013? ¡Os adelanto que hay de todo! He reunido las noticias que me han parecido más interesantes. Os dejo el enlace en cada una por si queréis verlas a fondo.

TITULARES:

-El turismo ruso es uno de los mercados que más crece en España. Una tendencia que continuará en ascenso. En estos momentos nos visitan 1,2 millones de turistas de este país.

-El impacto del Big Data en el turismo (concepto asociado al tratamiento y análisis de grandes volúmenes de datos digitales). Los turistas cambiarán su manera de percibir los destinos inteligentes.

Tokio deja a Madrid sin Juegos Olímpicos. El COI se decanta por la capital nipona para organizar la cita olímpica de 2020 

-Nace la marca Parques Nacionales de España. Luz verde al anteproyecto de Ley de Parques Nacionales.

-Barcelona se llena de guías turísticos que sólo cobran propinas. Los guías oficiales denuncian el creciente intrusismo en el sector.

-Cádiz pone en marcha un proyecto para posicionarse en el turismo sanitario. Clínicas privadas y hoteles unen sus servicios en paquetes bajo la marca Costa Cádiz Salud

-En la encuesta de gasto turístico (egatur) se corrobora que la forma de viajar ha cambiado. Así el porcentaje de turistas que acuden sin un paquete turístico y con una forma de viaje menos planificada se incrementó en un 15%. Ahora el modelo ha variado y se hacen viajes más cortos, y sobre todo improvisados, lo que provoca que los hoteleros no dispongan de un margen para planificar. Sirva como ejemplo que el 72% de los españoles que viajaron no realizó ninguna reserva.

CONCLUSIONES:

La primera de ellas es que, en líneas generales, el turismo ha funcionado y remonta el vuelo en un clima aún enrarecido por la crisis y el empleo. Hay datos positivos y nuevos mercados, como el ruso. Las empresas turísticas se mantienen alertas y al día en el ámbito tecnológico y surgen nuevos proyectos para mejorar nuestros recursos. La marca España, en mi opinión, ha sufrido un varapalo después de Madrid2020, pero sólo nos queda pensar que llegarán nuevas oportunidades.

El ciclo turístico entra en la recta final de este año, ahora queda esperar y ver cómo funciona el último trimestre de 2013. ¡Seguro que podremos extraer noticias positivas!

¡Este verano viajo en papel!

¡Hola a todos!  Bienvenidos otra semana más a Turismo n-dimensional, no os podéis perder el post de hoy ¡y menos si os gusta leer!. Resulta que este verano no viajaré en un medio de transporte tradicional… Este verano voy a viajar en papel.

La economía no está para tirar cohetes a sí que he decidido optar por una forma diferente (y muy asequible) de conocer tierras lejanas, otras culturas y vivir nuevas experiencias. Leer un libro que me lleve de viaje.

En este post quiero compartir con vosotros libros de temática viajera.  Libros para todos pero en especial para turismólogos. Porque nos apasionan los viajes (incluidos los de papel ¿verdad?). Os voy a enseñar una lista de ejemplares que he leído y otros que tengo fichados para leer próximamente. ¿Sois de los que os gusta leer en vacaciones? Aquí os dejo algunas ideas. ¡Espero que os guste! Allá vamos:

Comienzo por aquellos que he leído y os cuento de primera mano:

1. HACIA RUTAS SALVAJES.  Jon Krakuer

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Lo leí en mis años de universidad. La historia se desarrolla en abril de 1992, Chris McCandless, de 24 años y recién graduado, decide embarcarse en un viaje que lo cambiará todo. Va solo y con una mochila como equipaje. Recorrerá parte de Estados Unidos en busca de su objetivo: las inhóspitas tierras de Alaska. Cuatro meses más tarde, unos cazadores encontraran su cuerpo sin vida, ¿Os gustaría saber que le lleva a este triste final? ¿Hasta qué punto un viaje influye en tu destino, en tu vida?

 

2. MADRID OCULTO. Peter Besas;Mark BesasLibro 2.1. jpg

Yo lo definiría como un libro-guía de la capital para aquellos que disponen de tiempo libre e interés por descubrir los aspectos insólitos y curiosos de Madrid. Está plagado de anécdotas y detalles que nunca nos habríamos parado a pensar. ¿Sabíais que la casa del Ratoncito Pérez se encuentra cerca de la puerta del Sol? ¡Es muy curioso de leer!

Otros libros para leer:

3. HISTORIAS IMPRESCINDIBLES PARA LOS AMANTES DE LOS VIAJES. Alberto Granados

Egipto 1El periodista Alberto Granados, una de las voces de la Cadena SER, nos invita a conocer  a través de su libro cosas tan interesantes como: quiénes fueron los primeros viajeros de la historia, las leyendas que esconden las siete maravillas del planeta o el origen de la mítica ruta 66. Su relato nos sirve de guía en un recorrido único que quién sabe…puede que nos deje boquiabiertos. ¡Me lo apunto!

 

4. VIAJE A ORIENTE. Gustave FlaubertEgipto

El personaje recorre de 1849 a 1851, Egipto, Líbano, Palestina, Rodas, Asia Menor, Constantinopla; finalmente regresará a Francia a través de Grecia e Italia.

Un tour de lo más completo. Seguro que lleno de matices que pueden trasladarnos a Oriente.

5. EN EUROPA: UN VIAJE POR EL SIGLO XX. Geert Mak

Libro 5.2En este libro tenemos la oportunidad de recorrer con el autor todas las capitales europeas. Ejerciendo de periodista y de historiador, el autor rastrea el París de la Exposición Universal de 1900, el San Petersburgo revolucionario, la Barcelona de la guerra civil, el Berlín de la Segunda Guerra Mundial, Varsovia y su gueto, las recientes guerras balcánicas… El resultado es un impresionante fresco histórico que permite al lector contemplar la historia de Europa a lo largo de un siglo a través de un apasionante viaje.

Parece intenso pero cargado de historia que deja huella… Europa es increíble.

 

¡Esto es todo por hoy! contadnos vuestras historias favoritas, ¿habéis leído alguna dónde “el viaje” sea unos de los protagonistas? o ¿conocéis algún libro que nos pueda tele transportar a otros paisajes y ciudades? ¡Compartirlo con todos nosotr@s!

Y voilà! ¡Se les encendió la bombilla!

Decidme si es mentira pero creo que nos pasa a todos: estamos de noticias negativas hasta la coronilla. ¡A veces me pregunto si en este país hacemos algo bien! Es preocupante porque ante los problemas hay que buscar soluciones, nunca quedarse paralizado sin hacer nada. Y voilà! A veces en medio de la locura y la desesperación surge un nuevo proyecto. ¡A alguien se le enciende la bombilla!

ciudades legado

Ayer leía en Hosteltur la nueva propuesta turística de la comunidad de Madrid y quiero contárosla a ver qué os parece. El gobierno regional va a promocionar de manera conjunta tres municipios patrimonio de la humanidad: San Lorenzo de El Escorial, Aranjuez y Alcalá de Henares.

Los tres municipios, además del Consorcio Regional de transportes, Patrimonio Nacional y Renfe, que también participan en el proyecto, han firmado recientemente un convenio marco para desarrollar este proyecto. El plan, prevé incrementar en 50.000 el número de visitantes a estas ciudades durante el primer año de su puesta en marcha. El objetivo se centra en potenciar el turismo de interior, fidelizar al turista que viaja por motivos culturales y desarrollar nuevos productos que tengan como base el patrimonio histórico. Alguna de las ideas que han surgido es crear un pasaporte turístico “Ciudad Legado” para las ciudades del proyecto que incluyen precios especiales y descuentos en monumentos y establecimientos, así como bonos anuales y bimensuales de visitas, o descuentos en los billetes de transporte y servicios adicionales en los destinos.

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A simple vista es una buena idea, como propuesta no está nada mal ¿no?, y bastante extrapolable a otras ciudades y municipios del resto de España. También es cierto que no es la primera vez que se plantea una promoción de este tipo y queda por delante comprobar si funciona, la aceptación de los turistas y ver si se van cumpliendo los objetivos. Pero me gustaría ir más allá. A mi entender, realmente si esta noticia es destacable es precisamente por el sentido de “unión” para salir delante de todas las instituciones y empresas participantes. ¿Por qué será que cuando nos escuchamos los unos a los otros y pensamos en el bien común conseguimos algo bueno? Además, y como os comentaba al principio, creo que lo mejor es hacer algo. “Re-ofrecer” una oferta económica y atractiva es una buena forma de hacerlo. Seguiremos de cerca los progresos de este nuevo proyecto y ojalá que sirvan para mejorar las perspectivas turísticas de cara al verano-otoño de la comunidad de Madrid.

Imagen: Madrid Actual

LEY DE COSTAS. Hacemos como el cangrejo: andar hacia atrás

Ley de costasLa semana pasada pudimos ver en los medios de comunicación la noticia de la nueva ley de costas. Más concretamente, el proyecto de ley de protección y uso sostenible del litoral y de modificación de la ley 22/1988, de 28 de julio, de Costas.

Era medio día y estaba comiendo, cuando lo escuché por televisión me sobrevino una reacción extraña, una mezcla entre sorpresa y perplejidad y no paraba de preguntarme ¿por qué? ¿para qué? ¿ahora?. Estuve un buen rato pensando y dándole vueltas y sobre todo, como ya os digo, haciéndome muchas preguntas: ¿Para qué cambiar una ley que ya se cambió y parecía estar asentada e implantada correctamente?¿Qué colectivos estaban conformes y no conformes con la ley de costas para cambiarla? ¿A quién beneficia este cambio? ¿ Qué consecuencias tiene para el territorio, para la población local, para el turismo?. Tenía curiosidad, estuve indagando y buscando información desde varios puntos de vista y sinceramente tengo que deciros que las cosas no quedan claras. Hay opiniones de todo tipo, reproches y declaraciones contradictorias que realmente no llevan a nada. Por el momento no se sabe a ciencia cierta los detalles del nuevo proyecto.

Para hacernos una idea de qué estamos hablando es necesario recordar que la Ley de Costas de 1988, aprobado en Real Decreto 1471/1989 de 1 de diciembre de 1989, fue un hito en la historia de la ordenación y gestión del territorio para proteger su integridad física y ambiental ya que es la que regula la determinación, protección y utilización del dominio público marítimo-terrestre y especialmente de la ribera marítima. Pues bien, después de unos años intentando llevar a cabo la ley (con ciertas deficiencias según apuntaba la Unión Europea en el Informe Auken) han decidido modificar lo acordado y conceder cierta libertad a la edificación, uso y explotación de los límites de la costa.  ¿Qué quiere decir esto? Pues que muchos de los hoteles, establecimientos e industrias en primera línea de playa que se vieron obligados a cerrar o dejar de construir ahora pueden realizar sus actividades bajo el amparo de la nueva ley. Según afirmaba un artículo de El País esta nueva ley rebaja la zona de protección de la costa de 100 a 20 metros.

Al parecer estos cambios beneficiarán a más de 500.000 personas, según cálculos del Gobierno. Entre los que sacarán provecho de la reforma hay dueños de viviendas construidas a pie de playa y en segunda línea, negocios playeros, chiringuitos, hoteles e industrias. “El impacto que ya está hecho, aprovechémoslo”, resumió hace unos días el secretario de Estado de Medio Ambiente, Federico Ramos.

Entiendo que es un tema complejo y se puede ver desde varios puntos de vista, ¿vosotros que pensáis?.

Analicemos un ejemplo, podéis verlo en la imagen. Posiblemente sea uno de los casos más polémicos en nuestro país. Este hotel está a pocos metros de la playa situada en el Parque Natural del Cabo de Gata-Níjar. Desde 2003 se construyó el popularmente conocido como “Hotel El Algarrobico” que provocó una fuerte oposición y movilización debido a su dudosa legalidad por incumplimiento de la Ley de Costas. El caso tuvo un gran impacto y ha tomado dimensiones de símbolo de la conservación de la costa española.

Lo conozco personalmente, he estado allí y os puedo asegurar que es desproporcionado. Daña la vista. Se pueden construir hoteles y alojamientos turísticos sin tener que dañar un entorno natural. Todo es posible pero teniendo en cuenta la lógica y el sentido común. ¿Andar cinco o diez minutos más hasta la playa supone un gran esfuerzo? Yo creo que no.

Por otra parte, dada la situación económica ¿nos compensa “erosionar” “edificar” zonas hasta ahora protegidas para ofrecer empleo? Podría ser que sí. Es cierto que no perjudica de igual forma un chiringuito que un gran complejo turístico o un campo de golf. Todo depende de la situación y de varios factores.

Tengo la sensación de que hace unos años, cuando todo nos iba bien, cuando España crecía (aunque de forma ficticia) , teníamos tiempo de pensar y ser más protectores con nuestros recursos naturales. Nos pudimos permitir una ley que protegiera nuestra costa. Hoy por hoy parece que es más importante dar empleo, luz verde a inversores extranjeros y no malgastar en derribar lo que un día considerábamos ilegal o inapropiado. ¿Hasta dónde llegarán los efectos secundarios de esta crisis? Ojalá que el único que camine hacia atrás sea el cangrejo, ¡no nosotros!

Ahora es tu turno, en Turismo n-d queremos saber lo que piensas. ¡Gracias por seguirnos!

Ya lo decía Jean Paul Young: “Tourism in the Air”

Tourism

Es apasionante el mundo turístico. Nunca dejará de sorprenderme la potencia e importancia de este sector en nuestra sociedad. En todo, en economía, en geografía, en transportes, en política, en salud, en todo lo se os ocurra, el turismo está directa o indirectamente involucrado. Incluso para rizar el rizo, como aportación personal, yo diría que el turismo está altamente relacionado con la felicidad. Ahí lo dejo, un día puedo dedicar un post a explicaros esta percepción tan subjetiva.

Por cierto, os vais a reír… pero según escribo estas líneas tengo abierto en youtube una canción de 1977, titulada “Love is in the air” de John Paul Young. (conocida por todos casi seguro). Con el permiso del señor Young, yo le quitaba el “Love” por el “Tourism” y quedaba una canción de lo más divertida a la vez que realista. “Tourism in the air”, turismo en el aire y en cada paso que damos.

No sé si a vosotros os ocurre lo mismo, pero me he fijado y es raro el día que en el telediario no se habla de turismo, de empresas turísticas, de cifras, predicciones. Quizá si no le prestas mucha atención, el tema puede pasar desapercibido pero si eres un turismólogo/a en potencia: imposible. Carteles, marquesinas, conversaciones… Bueno y que decir de los medios de comunicación, en concreto la televisión e Internet, que es lo más usado por todos. “Callejeros viajeros”, “Españoles por el mundo”, “Destino España”, ¿sigo?, “Hoteles con encanto”, “Bares que lugares” “Un país para comérselo”, “Buscamundos”. Estos ejemplos son unos pocos pero estoy segura de que en cadenas autonómicas o canales de pago hay multitud de programas con temática similar. La programación dedica un hueco importante al turismo, informa y sobre todo motiva a viajar. A mí me encanta ver estos programas, ¿a quién no?. Resultan de lo más interesante, como una ventana al mundo exterior

Por otro lado está Internet, aquí el turismo se mueve como pez en el agua. Puedes encontrar cualquier cosa : agencias, tour-operadores, anuncios, destinos, experiencias contadas en primera persona, vídeos, blogs y contenido de lo más variado. Infinidad de opciones.

Desde luego y no cabe duda, de que el turismo es accesible en el sentido de que nos rodea en el día a día. Y eso es positivo ¿no? El sector ha sabido meterse en el bolsillo al gran público, a la sociedad. Está claro que el marco económico que nos acompaña no es el más favorable, pero hemos llegado a un punto en el que renunciar a practicar turismo (de una u otra forma) escuece y mucho. Quizá dentro de poco se hable de disfrutar del turismo como un bien de primera necesidad para el bienestar de las personas. ¡Menudo boom!

La adaptación al medio, ¿quieres sobrevivir?. Guía Infoempleo y Kschool de las Nuevas Profesiones

El post de hoy viene cargado de positividad, de buenas nuevas. En medio de este maremoto de desempleo, de corrupción, de desahucios, de parados… también hay personas y empresas que motivan, trabajan y piensan en soluciones a los problemas. Lo ideal sería que el gobierno de turno propusiera opciones y actuara en consecuencia a la realidad, pero por el momento no lo hace. Debe ser que tienen la bombilla de ideas en “modo off”. Pero bueno, como os decía, el tema de hoy es positivo a si que olvidemos por unos minutos lo que se hace mal para conocer propuestas que siempre suman, nunca al revés y pueden ser aplicadas en cualquier sector incluido, como no, el turístico.

No es que haya descubierto América  pero ayer me topé mientras navegaba por Internet con un tesoro. Digo tesoro porque me pareció muy interesante, como un regalo y mientras leía su contenido, mi estado de ánimo mejoraba. Leía soluciones, una mentalidad nueva y de futuro. Leía futuro… ¿ Sabéis que existen nuevas profesiones? ¿En qué consisten y por qué son necesarias? Sin más, lo que descubrí es una guía-manual escrita y creada por profesionales de diversas áreas (marketing, publicidad, social media, Internet, rrhh), realmente perfiles muy importantes en sus respectivas empresas, que intentan transmitir humildemente su visión y sus valores ante el trabajo, las nuevas oportunidades de empleo y ante la vida en general. Positividad e información valiosa en estado puro. Esta iniciativa surge de dos empresas: Infoempleo y Kschool. Un portal de empleo líder en soluciones para la gestión de recursos humanos y una escuela de profesionales de Internet.

INKS1

Os dejo un enlace en el que podéis acceder a la guía y leer en primera persona lo que estas dos empresas comparten con el mundo. Son más de 120 páginas, pero en un formato muy apetecible y además en el índice podéis ver los temas que más os interesen. Como aperitivo y para que os pique el gusanillo de leerlo, os enseño algunas ideas clave de lo que denominan “Manifesto Skchool”. Es un resumen por puntos de su pensamiento y filosofía (ver páginas 18 y 19).

Manifiesto KSchool

  1. Si el sistema no está preparado para darnos el conocimiento que necesitamos lo vamos a conseguir por nuestra cuenta.
  2. Hoy, en ciertos sectores el valor no lo aporta un título. Lo aporta lo que cada profesional sabe hacer.
  3. Si dependemos de nosotros mismos, vamos a pensar por nosotros mismos.
  4. Nuestro conocimiento es la clave de nuestro desarrollo personal y profesional.
  5. En el mundo del conocimiento, cuanto más se comparte más se tiene.
  6. Lo que aprendemos es lo que practicamos.
  7. Especializarse es ponerle un apellido a nuestra profesión. Es echarle especias a nuestro ingrediente principal.
  8. Queremos construirnos un futuro fuera del rebaño. Para eso vamos a pensar y hacer las cosas de forma diferente.
  9. No vamos a seguir instrucciones a ciegas, no vamos a ser pelotas, no vamos a mantener la cabeza agachada. Esas formas no van con nosotros.
  10. Vamos a estar siempre en movimiento. No vamos a parar de movernos. Somos inquietos, y nos gusta ser así.
  11. Como queremos resultados diferentes, vamos a hacer las cosas de forma diferente.
  12. Las pirámides son monumentos funerarios. Nos divierte verlas en los libros de historia, no sufrirlas en nuestro trabajo.
  13. Nuestro mercado no es el de los empleos. Es el de las oportunidades.
  14. Queremos colaborar con nuestras empresas a generar ingresos, no queremos tener un simple empleo.
  15. Queremos avanzar elaborando mejores recetas, no cocinando más.
  16. Queremos poner vida a los años, no solo años a la vida.
  17. Somos mucho más que un perfil y unas competencias. Somos algo más que las hojas de nuestro CV.
  18. Queremos levantarnos con ilusión los próximos 40 años. Queremos hacer las cosas con pasión, cariño y humanidad.

¿Qué os parece? Interesante ¿no? Os animo a que conozcáis la guía. Puede resultar muy útil para aquellas personas que aún no saben hacía donde encaminar su futuro profesional o buscan dar un giro y mejorar de alguna forma  su negocio y/o empleo.  Las oportunidades están ahí fuera, ¿quién se apunta?

Auténtica experiencia, divino tesoro

Tras mi paso por la Rioja hace unas semanas, y disfrutar de unas maravillosas “vacaciones enoturísticas”, me empapé bien del mundillo de las bodegas y vi algunos detalles que me parecen de lo más curiosos y dignos de ser contados.

Pues bien, como casi todo el mundo sabe, la Rioja es especial por muchas cosas pero especialmente por sus vinos. Tanto es así que pisar las calles de su provincia es sinónimo de caminar sobre adoquines en forma de racimo de uvas. Las hojas de parra se convierten en jabones y las barricas en originales macetas. El amor por la cultura vinícola es palpable en toda la región. Todo incita al vino, como si de mensajes subliminales se tratara. Es por eso que si viajas a la Rioja, no debes dejar pasar la oportunidad de visitar alguna de sus bodegas y practicar enoturismo. Así lo hice, y os lo puedo asegurar, es una auténtica gozada ver y comprender el complejo proceso que permite extraer de un viñedo una copa de vino. El tema que quiero compartir hoy está relacionado, obviamente, con el vino, pero también con la actividad turística en general y ahora veréis por qué.

la Rioja

Como ya os comentaba, en la Rioja existen muchas bodegas que permiten al turista ser partícipes del proceso de elaboración del vino. Esto gusta y tiene éxito, principalmente, porque es una costumbre arraigada a nuestra cultura que enseña in situ cómo desde centenares de años se ha fabricado este producto. Por lo tanto la importancia histórica y actual del vino se convierte en oferta turística, en este caso en forma de bodega. Ahora bien, ¿cómo se gestiona una bodega con visitas turísticas? ¿son todas iguales? ¿es real y auténtico lo que se muestra?

Desde mi punto de vista, las bodegas están muy bien gestionadas y el producto turístico creado alrededor del vino funciona cada vez mejor. Pero hay detalles que marcan la diferencia y por eso creo que no todas son iguales. La diferencia principal es que unas han sido adaptadas para ser visitadas y otras creadas para turistas. Es decir, existen bodegas antiguas con mucha tradición abiertas al público que te enseñan el proceso y fabricación de su vino y otras creadas a partir del éxito del enoturismo. Estas últimas coinciden en tener demasiada parafernalia alrededor del vino. Pueden resultar majestuosas y muy atractivas, tienen diferentes horarios, modalidad de visitas, espacio para autocares y souvenirs preparados, pareciera ser, para las masas.

Las dos opciones coexisten y tienen lugar, prácticamente, una en frente de la otra. Esto no tiene por qué ser negativo, al contrario, siempre y cuando el turista comprenda el juego. Puede resultar interesante conocer ambas, pero teniendo en cuenta que no siempre lo más cómodo o lo más vistoso es realmente lo auténtico de toda la vida. Cómo pista, os diré que en unas percibes el olor inconfundible a madera y en otras multitud de luces y estructuras metálicas.

Según me contaban amigos y conocidos que han visitado varias bodegas, y por mi propia y humilde experiencia, queda claro que en la mayoría de las ocasiones, por no decir todas, lo auténtico es sencillo y se valora mucho más. Si en el viaje vas buscando conocer un ritual antiguo, en mi caso la elaboración del vino, es más gratificante que te lo cuente un bodeguero experimentado que un guía con el texto aprendido (sin menospreciar su trabajo). Podemos aplicar esto a cualquier producto turístico, ¿no creéis?, a mí se me ocurren unos cuantos ejemplos…

En conclusión y como consejo para cualquier turista, si se quiere conocer una cultura, una costumbre, un oficio antiguo, una ciudad, qué se yo… cualquier cosa, no nos quedemos sólo con “lo más turístico” y busquemos, allá donde estemos, las cosas más sencillas pues quizá es ahí donde se encuentra la auténtica experiencia turística.

Imagen: muchoviaje.com

Tryvestising: el arte de “probar” antes de “comprar”

¿Has oído hablar alguna vez del tryvertising? No es un término muy conocido, pero es una técnica bastante frecuente en el mercado. Me gustaría compartir el descubrimiento de este fenómeno y contar cómo se puede adaptar esta técnica al turismo, para mejorar y potenciar un sinfín de factores.

“Try” en español probar y “vertising” que proviene de “advertising” que significa publicidad, configuran el denominado tryvertising, que traducido al español viene a significar algo parecido a “la publicidad de probar”. Partiendo de esta base, tryvertising propone que los consumidores prueben el producto antes de comprarlo para que se hagan una idea de su utilidad, calidad y beneficios. Lo interesante se produce cuando se consigue hacer de manera más segmentada, con medios y mediante programas especializados porque aumenta su efectividad.

¿Qué diferencias hay entre tryvertising y otras formas de promoción convencionales? Principalmente destaca por diseñar las acciones promocionales en un contexto relevante, ofreciendo un producto o servicio específico a un público muy segmentado, en un entorno especial y en un momento oportuno. Además permite a los clientes adecuados interactuar con el producto/servicio sin la presión de su compra. Estas acciones permiten probar un producto en el mundo real haciendo que el cliente interactúe con él y ayudando a construir una percepción del producto basada en una experiencia muy positiva. De esta manera, pasamos a un marketing de experiencias (tan de moda en la actualidad).

Creo que esta forma de interacción entre producto y cliente, tiene un potencial realmente valioso y aplicable al turismo. ¿Cómo se puede adaptar el tryvertising al sector turístico? Y ¿de qué forma el cliente y el empresario perciben beneficios de esta técnica? Para responder a estas dudas, podemos fijarnos en ejemplos actuales que tienen lugar en algunos hoteles.

Buscando nuevas opciones de negocio, algunos establecimientos turísticos, han introducido esta técnica en su lista de servicios a empresas, permitiendo que éstas den a probar sus productos o servicios a sus clientes una vez que éstos se encuentran consumiendo en sus instalaciones y establecimientos

¿Cómo funciona? Las empresas y el hotel llegan a un acuerdo. De esta forma, los productos se exponen y pueden ser consumidos y utilizados por los huéspedes. Ofrecen varios formatos de acción, dependiendo de si los productos se exponen en las habitaciones, en el baño, en el restaurante, etc. En los hoteles Rusticae, por ejemplo, colaboran marcas tan conocidas como: Hendrick’s Gin, Cardhu o Lindt, The Body Shop, Maystar Therapy, Boffard o AK DAMM.

Existen otros experimentos de este tipo, por ejemplo: el hotel Wimston, en Ámsterdam, enfocado a un mercado joven,  ideó una habitación Heineken en la que los clientes podían disfrutar de ésta cerveza de forma gratuita. El hotel Pilirocco, en Brighton, posee una zona de Playstation en su bar, para que los clientes disfruten de los videojuegos en un ambiente relajado.

Es una manera sutil y exquisita de introducir en la experiencia positiva de viajar y alojarse en un hotel, una marca publicitaria. Hay beneficios para las dos partes. El cliente disfruta de su estancia y a  la vez prueba productos de alta calidad. El empresario hace publicidad en un marco incomparable y realiza contratos como proveedor. Todo se produce en un marco incomparable y sin estrés consumista. La idea es lógica, práctica y valorada muy positivamente por los clientes.

Conclusión para reflexionar: la publicidad y la promoción de todo tipo de productos y servicios nos rodea. Es un hecho innegable. Dado que el consumidor va evolucionando, ¿tendría que evolucionar también la forma de hacer llegar los productos?  ¿Existe en los establecimientos turísticos, oportunidad de negocio en este aspecto? O por el contrario ¿pensáis que deberían mantenerse al margen? ¿Utilizan al turista o le ofrecen un “plus” en el servicio? ¿Se os ocurren otras uniones entre turismo-tryvertising?